Пользователи национальной почтовой электронной системы (далее – пользователи) – физические и юридические лица, являющиеся отправителями и (или) получателями почтовых отправлений в электронной форме, а также потребителями иных услуг и сервисов в электронной форме, предоставляемых национальным оператором почтовой связи посредством национальной почтовой электронной системы.