Наблюдения – результаты оценивания собранных свидетельств оценки (аудита) относительно критериев оценки (аудита), которые могут указывать на соответствие или несоответствие (если в качестве критериев оценки (аудита) выбирают технические требования, – на соблюдение или несоблюдение технических требований).