Экспертиза в целях защиты прав неопределенного круга потребителей – экспертиза, проводимая в связи с поступлением в государственные органы по защите прав потребителей или общественные объединения потребителей обращений потребителей, сведений от иных государственных органов или средств массовой информации о нарушении прав неопределенного круга потребителей при продаже товара (выполнении работы, оказании услуги).