Претензионный акт – заключение о неоказании жилищно-коммунальной услуги либо оказании ее с недостатками.
Инструкция по организации работы с претензиями и заявками, утвержденная постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 18 сентября 2019 г. № 628, в редакции постановленя Совета Министров Республики Беларусь от 22 марта 2024 г. № 214
(Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 20.09.2019, 5/47040)