Name of the term
БЕЛ ТЭЛЕФОННЫ ЦЭНТР АБСЛУГОЎВАННЯ ВЫКЛІКАЎ
РУС ТЕЛЕФОННЫЙ ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЫЗОВОВ
ENG
Normative definition (1)
+ TNLA

Телефонный центр обслуживания вызовов: Аппаратно-программный комплекс, позволяющий организовать справочно-информационные услуги через телефонную сеть посредством разговора пользователя с оператором службы.

Технический кодекс установившейся практики. Порядок организации центров обслуживания вызовов с использованием типовых технологий, утвержденный приказом Министерства связи и информатизации Республики Беларусь от 4 февраля 2020 г. № 26

(Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 13.05.2022, 8/37961)

Associative links