Серьезная угроза здоровью пользователя – любое неблагоприятное событие (инцидент), которое требует оказания скорой медицинской помощи пользователю, в том числе хирургического вмешательства, в целях предотвращения необратимого поражения функции организма пользователя или необратимого повреждения строения тела пользователя.