Найменне тэрміна
БЕЛ ЯКАСЦЬ АБСЛУГОЎВАННЯ (КАРЫСТАЛЬНІКАЎ ПАСЛУГ ТЭЛЕФОННАЙ СУВЯЗІ)
РУС КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ)
ENG
Нарматыўнае вызначэнне (1)
+ ТНПА

Качество обслуживания (пользователей услуг телефонной связи): Совокупность характеристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение установленных или предполагаемых потребностей пользователя услуг телефонной связи.

Государственный стандарт Республики Беларусь СТБ 2431-2015 "Услуги телефонной связи. Требования к качеству. Нормы и методы контроля", утвержденный постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 7 октября 2015 г. № 47

(Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 13.05.2022, 8/37952)

Асацыятыўныя сувязі