Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме – предоставление государственных и муниципальных услуг с использованием информационно-коммуникационных технологий, в том числе с использованием портала государственных и муниципальных услуг, центров общественного доступа, информационных киосков и терминалов и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями.